- vedenie a riadenie tímu špecialistov IT technickej podpory (menší tím do 13 zamestnancov)
- identifikácia požiadaviek, návrh riešenia, nastavenie a implementácia procesov na zabezpečenie technickej podpory
-spolupráca so zadávateľmi/užívateľmi za účelom analýzy a upresňovania požiadaviek, potrebných zdrojov, dokumentovanie výsledkov
-prideľovanie úloh, plánovanie pracovných zmien zamestnancov technického supportu (zamestnanci technickej podpory zabezpečujú nepretržitú podporu 7 x 24)
- dohľad nad dodržiavaním termínov
- vyhodnocovanie práce zamestnancov, ich motivovanie
- spolupráca s manažérmi ostatných tímov
-správa dokumentácie
- účasť na plánovaní projektov, na IT auditoch
- vedenie a dohľad nad odborným rastom mladších členov tímu
- komunikácia s materskou spoločnosťou v NJ/AJ jazyku

znalosť softwarových a hardwarových systémov
skúsenosť s riadením a motivovaním tímu, vytvárania súdržnosti a synergie v tíme za účelom dosiahnutia cieľov
znalosť ITIL procesov
schopnosť riešiť problémy
komunikačné schopnosti
organizačné schopnosti
spoľahlivosť
dôslednosť
tímová práca
analytické myslenie
spoľahlivosť

Nemecký jazykStredne pokročilý (B2)PersonalistikazákladyIBM Lotus NotespokročilýMicrosoft ExcelpokročilýMicrosoft OutlookpokročilýMicrosoft Wordpokročilý

-práca v medzinárodnej spoločnosti
-možnosť ďalšieho profesijneho rozvoja a vzdelávania
-jazykové kurzy hradené spoločnosťou
-stravné lístky plne hradené zamestnávateľom

Hľadáme lídra, ktorý dokáže zosúladiť potreby zamestnancov a spoločnosti za účelom dosiahnutia stanovených cieľov

Spoločnosť je na základe svojej širokej ponuky poskytovateľom servisných služieb s vysokým stupňom samostatnosti a flexibilnými možnosťami orientovanými na zákazníka.

Pôsobí v oblastiach

dátových centier
integrovaných aplikáciách
Central Service Desk
IT - Consulting

www.r-it.at

dohodou

ihneď

plný úväzok

B

IT

stredoškolské s maturitounadstavbové/vyššie odborné vzdelanievysokoškolské II. stupňavysokoškolské I. stupňa

Raiffeisen Informatik SK s.r.o.

Spoločnosť je na základe svojej širokej ponuky poskytovateľom servisných služieb s vysokým stupňom samostatnosti a flexibilnými možnosťami orientovanými na zákazníka.

Pôsobí v oblastiach

dátových centier
integrovaných aplikáciách
Central Service Desk
IT - Consulting

www.r-it.at

25-49 zamestnancov

Informačné technológie