Pravidlá biznis protokolu v súvislosti s Vašou pracovnou pozíciou už nebudú nepoznanou témou. Po absolvovaní seminára budete lepšie a precíznejšie reprezentovať seba ale hlavne spoločnosť, ktorú zastupujete. Avšak budete ovládať aj predpísaný zasadací poriadok v automobile podľa etikety alebo správne používanie vizitiek.

Seminár je určený pre

Konateľov, riaditeľov, manažérov, asistentky/sekretárky, obchodníkov, pracovníkov v médiách a reklamných agentúr, pracovníkov oddelení pre styk s verejnosťou...

Obsah seminára

• Základné pravidlá biznis protokolu a odlišnosti od spoločenskej etikety.
• 3 vlastnosti, ktoré nám otvárajú dvere.
• Prvý dojem a imidž zamestnanca a firmy.
• Pozdrav a oslovenie.
• Privítanie a predstavovanie.
• Podávanie rúk, bozky.
• Tykanie a vykanie.
• Prednostné poradia.
• Pracovná návšteva a pracovné rokovanie.
• Zasadací poriadok pri pracovnej návšteve, rokovaní a pri spoločensko-pracovných podujatiach.
• Rokovacia miestnosť.
• Partner v rokovaní - aký je osobnostný typ a komunikácia s ním.
• Spoločenské podujatia využívané na pracovné účely alebo organizované firmou.
• Pracovné a spoločenské oblečenie, vhodné farby do práce a do spoločnosti.
• Celková úprava zovňajšku.
• Vizitky a práca s nimi.
• Pozvánky - čo má pozvánka obsahovať, čítanie z pozvánky.
• Stolovanie, jedenie a pitie počas pracovných stretnutí aj mimo firmu.
• Small talk, prípitok a príhovor.
• Pravidlá pre efektívnu telefonickú komunikáciu v práci.
• Zasadací poriadok v aute.

• 8.30 – 9.00  registrácia účastníkov
• 9.00 – 11.30  prednáška
• 11.30 – 12.30  obed
• 12.30 – 16.00  prednáška a diskusia