![](/templates/shaper_news_ii/images/sidebar/01.jpg)
![](/templates/shaper_news_ii/images/sidebar/02.jpg)
![](/templates/shaper_news_ii/images/sidebar/03.jpg)
Donald Trump tiež vyhlásil, že vo svojej snahe deportovať každého, kto v USA žije ilegálne, je prísnejší než Obama. WASHINGTON 28. februára (WebNoviny.sk) - Prezident USA Donald Trump vyhlásil, že podľa jeho presvedčenia za protestmi proti republikánskym zákonodarcom po celej krajine stojí bývalý prezident Barack Obama.
Trump takto odpovedal na otázku o protestoch v rozhovore pre program "Fox & Friends" americkej spravodajskej stanice Fox News."Myslím si, že je za tým prezident Obama, lebo určite sú za tým jeho ľudia," vyhlásil. Dodal, že podľa jeho názoru Obamovi verní stúpenci sú aj za únikmi informácií z Bieleho domu.
Trump však pripustil: "Zároveň chápem, že taká je politika. A pokiaľ ide oňho, že stojí za udalosťami, tak taká je politika. A zrejme bude pokračovať." Šéf Bieleho domu povedal, že ho to neprekvapuje. A dodal vysvetlenie: "Mením veci, ktoré chcel (Obama) urobiť."
Trump tiež vyhlásil, že vo svojej snahe deportovať každého, kto v USA žije ilegálne, je prísnejší než Obama.
Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.
Spoločnosť eCall Slovakia patrí medzi popredné outsourcingové call centrové spoločnosti, ktorá svojim obchodným partnerom poskytuje možnosť efektívnejšej a lacnejšej komunikácie so svojimi zákazníkmi.
Medzi najčastejšie využívané služby patria aktívny a pasívny telemarketing, back office služby, direct emailing a SMS marketing. Informoval o tom generálny manažér spoločnosti Ľuboš Pajerský.
Aktívny telemarketing možno považovať za jeden z najefektívnejších marketingových nástrojov pre komunikáciu so zákazníkmi. Využíva sa najčastejšie v prípade, ak obchodný partner potrebuje získať nových zákazníkov, prípadne osloviť existujúcich s Up-Sell / Cross-Sell ponukou. Operátori eCall Slovakia sú pravidelne školení, s cieľom dosahovať čo najvyššie kvalitatívne štandardy v oblasti komunikácie so zákazníkmi. Ak obchodný partner chce svojim novým klientom poskytnúť služby v najvyššej kvalite a dať im pocit jedinečnosti, využíva najčastejšie službu uvítacích hovorov (Welcome Calls), prostredníctvom ktorých sa zákazníkovi poďakuje za dôveru, ktorú prejavili. Uvítacie hovory zároveň pomôžu lepšie spoznať klientov, ich potreby a požiadavky, s výbornou možnosťou začatia budovania si lojálnosti zákazníkov hneď od vzniku obchodného vzťahu.
Ďalším produktom je telefonický prieskum verejnej mienky. Ten sa dnes používa ako nástroj získavania informácií a názorov na aktuálnu situáciu a danú problematiku. Prieskum trhu slúži na to, aby sa lepšie spoznali potreby a názory existujúcich aj potenciálnych klientov. Takýto spôsob pomôže aj pri príprave a plánovaní budúcich marketingových aktivít.
Menej známy produkt je retencia zákazníkov. Využíva sa v prípade, ak sa spoločnosť dostala do situácie, keď odchádzajú zákazníci alebo existuje podozrenie, že v dôsledku konania konkurencie spoločnosti takáto situácia hrozí. Vtedy pomocou vhodne nasmerovaných aktivít eCall Slovakia umožní zastaviť odchod klientov ku konkurencii.
Ďalším produktom je pasívny telemarketing. Ten predstavuje významnú formu komunikácie spoločnosti so svojimi klientmi a slúži na získavanie spätnej väzby o svojich produktoch a službách a zároveň poskytujú svojim klientom priestor na zodpovedanie vzniknutých otázok či pripomienok. Samozrejmosťou je zabezpečovanie servisu v oblasti poskytovania informácií klientom, prijímania objednávok, pripomienok a riešenia vzniknutých problémov.
eCall Slovakia je licencovaná a zapísaná v zozname Samostatný finančný agent (SFA) vedený v Národnej banke Slovenska.
Špecializácia Infoliniek je väčšinou zameraná na všeobecnú / produktovú časť, Help Desk / Service Desk, objednávkovú linku a reklamácie. Viac ako 90 percent prichádzajúcich hovorov na Infolinkách obslúžime do 20 sekúnd, čím prevyšujeme európsky call centrový štandard o viac ako desať percent.
V rámci jedného mesiaca pracovníci eCall Slovakia pravidelne komunikujú s viac ako 100.000 zákazníkmi. Výhodou telefonického oslovenia klientov je jeho adresnosť a možnosť relatívne v krátkom čase flexibilne reagovať na obchodné potreby v súlade s poznatkami a skúsenosťami samotných klientov.
Denne s klientmi komunikujeme viac ako 15.000 minút, čím je naša spoločnosť automaticky motivovaná k zdokonaľovaniu a dosahovaniu vyšších výkonov. Partnerstvo so spoločnosťou eCall Slovakia Vám zabezpečí vysokokvalitné služby pre Vašich koncových zákazníkov.
Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.
Predstavitelia USA i Južnej Kórey sa domnievajú, že starší brat vodcu KĽDR Kim Čong-una sa stal obeťou atentátu pripraveného Pchjongjangom. ŽENEVA 28. februára (WebNoviny.sk) - Južná Kórea vyzvala v utorok na "kolektívne opatrenia" proti Severnej Kórei, zahŕňajúce aj možné pozastavenie jej členstva v Organizácii Spojených národov. Podľa juhokórejského ministra zahraničných vecí Jun Pjong-seho bolo použitie chemickej zbrane na zavraždenie nevlastného brata severekórejského vodcu "budíčkom". Šéf juhokórejskej diplomacie sa vyjadril na Konferencii o odzbrojení, ktorá sa pod záštitou OSN koná v Ženeve, po tom, ako malajzijská prokuratúra oznámila, že z vraždy Kim Čong-nama obvinia dve ženy. Predstavitelia USA i Južnej Kórey sa domnievajú, že tento starší brat vodcu KĽDR Kim Čong-una sa stal obeťou atentátu pripraveného Pchjongjangom.
Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.
Ruskí vojaci podľa prezidenta Vladimira Putina opustia vojenskú základňu v Kirgizsku, ak o to tamojšia vláda požiada. BIŠKEK 28. februára (WebNoviny.sk) - Rusko je pripravené zatvoriť svoju vojenskú základňu Kant v Kirgizsku, ak o to tamojšia vláda požiada s tým, že už nepotrebuje ruskú pomoc. Vyhlásil to v utorok ruský prezident Vladimir Putin, ktorý je na návšteve tejto stredoázijskej republiky, píše agentúra TASS.
Putin, ktorý je na dvojdňovej ceste po stredoázijskom regióne, na spoločnej tlačovej konferencii so svojím kirgizským náprotivkom Almazbekom Atambajevom v hlavnom meste Biškek zdôraznil, že ruskí vojaci "odídu ešte v ten istý deň", keď o to Kirgizsko požiada. Atambajev v decembri vyhlásil, že k zavretiu základne by mohlo dôjsť koncom tohto roka.
Kirgizsko susedí s Čínou, Kazachstanom, Tadžikistanom a Uzbekistanom. Leteckú základňu tu prevádzkovali aj Spojené štáty, ktoré ju využívali najmä pre svoje vojenské operácie v Afganistane. Kirgizskej armáde bola táto základňa odovzdaná v roku 2014 na žiadosť vlády v Biškeku.
Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.
Volebný program Rudolfa Kusého bude postavený na odstránení dlhov z minulosti, na zlepšení súčasného života a na rozvojových projektoch.BRATISLAVA 28. februára (WebNoviny.sk) - Starosta bratislavskej mestskej časti Nové Mesto Rudolf Kusý bude v novembrových župných voľbách kandidovať na post predsedu Bratislavského samosprávneho kraja (BSK). Oznámil to v utorok na tlačovej konferencii s tým, že vo voľbách chce ľuďom ponúknuť svoje skúsenosti z vedenia samosprávy v bratislavskom Novom Meste. Zároveň dodal, že tak ako v minulosti, aj teraz sa chce ako nezávislý kandidát opierať o priamy mandát od ľudí.
Svoju kandidatúru bude stavať napríklad na tom, že do rozhodovania o projektoch, ktoré bude kraj riešiť, plánuje zapojiť aj starostov obcí a primátorov miest. "Vidím tu ďalej možnosti na posilnenie transparentnosti, hospodárnosti pri verejnom obstarávaní, efektívnejšie fungovanie samosprávy a zabezpečenie férového prostredia pre všetkých, ktorí so samosprávou prídu do kontaktu," argumentoval Kusý.
Volebný program bude podľa neho vybudovaný na troch pilieroch - kraj musí slúžiť ľuďom, a preto sa chce sústrediť na odstránenie dlhov z minulosti, ďalej na zlepšenie súčasného života a na rozvojové projekty.
"Do prvej oblasti radím napríklad opravu zanedbaných škôl či ochranu a služby dôchodcom, do druhej garanciu zachovania lekárskej pohotovosti v Malackách či dopravu a treťou je budovanie športovísk dostupných pre širokú verejnosť a taktiež životné prostredie," vysvetlil Kusý. Ďalšie detaily programu plánuje doladiť po stretnutiach s občanmi, ako aj so starostami obcí a primátormi miest Bratislavského samosprávneho kraja.
Rudolf Kusý je slovenský komunálny politik, občiansky aktivista a v súčasnosti starosta mestskej časti Bratislava - Nové Mesto. Na post starostu kandidoval ako nezávislý a tento post zastáva od 23. decembra 2010.
Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.
Najvyšší súd nevyhovel obžalovanému šéfovi vydieračov Miroslavovi Štvrteckému, ktorý žiadal mimoriadne zníženie trestu, ani prokurátorovi, ktorý požadoval trest sprísniť.BRATISLAVA 28. februára (WebNoviny.sk) - Najvyšší súd SR v utorok potvrdil 21-ročný trest väzenia pre šéfa vydieračskej skupiny zo Záhoria Miroslava Štvrteckého. Nevyhovel tak obžalovanému, ktorý žiadal mimoriadne zníženie trestu, ani prokurátorovi, ktorý požadoval trest sprísniť na 24 rokov. V odvolaní voči rozsudku Špecializovaného trestného súdu zo septembra 2015 Štvrtecký argumentoval, že trest 21 rokov je príliš prísny, keďže jeho skupina v rámci páchania trestnej činnosti nespáchala vraždu, ani ťažké ublíženie na zdraví. Vo vyhlásení, ktoré v utorok na verejnom zasadnutí prečítal jeho obhajca, tiež uviedol, že si uvedomuje neprípustnosť svojho konania, skutky ľutuje a je pripravený viesť riadny život. Podľa predsedu senátu odvolacieho súdu však konanie vedené na Špecializovanom trestnom súde v Pezinku "netrpí žiadnymi podstatnými chybami" a rozsudok je primeraný. Argumentácia o dobrých posudkoch z výkonu trestu alebo záväzok viesť riadny život podľa súdu na mimoriadne zníženie trestu nestačí. Verdikt odvolacieho súdu je právoplatný. Štvrtecký sa v utorok zasadnutia nezúčastnil zo zdravotných dôvodov napriek tomu, že ho súd vo februári vzal do väzby.
Na zasadnutí chýbal, je hospitalizovaný
Ostatným členom skupiny, ktorí podali odvolania proti verdiktu Špecializovaného trestného súdu zo septembra 2015, v rámci ktorého im v opakovanom konaní uložili tresty za zločinecké aktivity, odvolací súd tresty potvrdil začiatkom novembra. Šéf skupiny však na zasadnutí chýbal, súdu totiž oznámil, že je hospitalizovaný. Preto bol vyčlenený na samostatné konanie. To bolo pôvodne stanovené na december, pre opätovné ospravedlnenie obžalovaného zo zdravotných dôvodov ho však zrušili. Následne sa nedostavil ani na zasadnutie vytýčené na február. Súd potom rozhodol o jeho zadržaní a vzatí do väzby. Špecializovaný trestný súd v Pezinku uložil členom skupiny v septembri 2015 tresty v rozmedzí od štyroch do 21 rokov. Prípadom sa pritom zaoberal už po druhýkrát. Samotnému šéfovi vydieračskej skupiny Miroslavovi Štvrteckému v septembri minulého roku Špecializovaný trestný súd vymeral trest 21 rokov väzenia. Stalo sa to v rámci pojednávania o určení výšky trestu pre právoplatne odsúdených páchateľov. Trest 20 rokov dostal člen skupiny Patrik Šnajder. Na osem rokov väzenia odsúdili ďalšieho kľúčového člena skupiny Petra Havlíčka. Podľa predsedu senátu v tomto prípade súd zohľadnil to, že sa k činom priznal, oľutoval ich a aktívne pomáhal v odhaľovaní trestnej činnosti. Zdeňek Uhlíř dostal sedem rokov, Jozef Fila a Jozef Helt po šesť rokov, Radim Chanečka päť rokov a deväť mesiacov, Martin Jamrich päť rokov a šesť mesiacov a Rastislav Zajc štyri roky.Vo väzení už strávil deväť rokov
Miroslava Štvrteckého, ktorého vydieračská skupina pôsobila prevažne na Záhorí, Špecializovaný trestný súd pôvodne právoplatne odsúdil na 24 rokov väzenia. Trest mu vymerali v roku 2010 a vo februári 2011 ho potvrdil aj Najvyšší súd SR. Vo väzení už strávil deväť rokov. Tam aj požiadal o obnovu konania, čomu Špecializovaný trestný súd 15. júna 2015 vyhovel. Povolili mu však len konanie pre rozhodnutie o výške trestu, nie pre rozhodnutie o vine. Voči tomuto rozhodnutiu sa odvolal, a tak o obnove konania rozhodoval senát najvyššieho súdu. Aj ten nakoniec povolil obnovu konania, tiež však len pre rozhodnutie o výške trestu. Spis prípadu však Špecializovanému trestnému súdu doručili z najvyššieho súdu až po niekoľkých dňoch. Súd následne rozhodol o vzatí Štvrteckého do väzby, ale bolo to až osem dní po rozhodnutí o povolení obnovy konania, čo znamená, že bol prekročený zákonný limit na takéto rozhodnutie. Preto sa Štvrtecký proti rozhodnutiu o vzatí do väzby odvolal a najvyšší súd ho prepustil na slobodu. Rovnako sa tak stalo v prípade členov jeho skupiny. Špecializovaný trestný súd aj najvyšší súd po medializácii prípadu zverejnili vyhlásenia, v ktorých trvajú na tom, že v prípade nepochybili.Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.
Spoločnosť eCall Slovakia patrí medzi popredné outsourcingové call centrové spoločnosti, ktorá svojim obchodným partnerom poskytuje možnosť efektívnejšej a lacnejšej komunikácie so svojimi zákazníkmi.
Medzi najčastejšie využívané služby patria aktívny a pasívny telemarketing, back office služby, direct emailing a SMS marketing. Informoval o tom generálny manažér spoločnosti Ľuboš Pajerský.
Aktívny telemarketing možno považovať za jeden z najefektívnejších marketingových nástrojov pre komunikáciu so zákazníkmi. Využíva sa najčastejšie v prípade, ak obchodný partner potrebuje získať nových zákazníkov, prípadne osloviť existujúcich s Up-Sell / Cross-Sell ponukou. Operátori eCall Slovakia sú pravidelne školení, s cieľom dosahovať čo najvyššie kvalitatívne štandardy v oblasti komunikácie so zákazníkmi. Ak obchodný partner chce svojim novým klientom poskytnúť služby v najvyššej kvalite a dať im pocit jedinečnosti, využíva najčastejšie službu uvítacích hovorov (Welcome Calls), prostredníctvom ktorých sa zákazníkovi poďakuje za dôveru, ktorú prejavili. Uvítacie hovory zároveň pomôžu lepšie spoznať klientov, ich potreby a požiadavky, s výbornou možnosťou začatia budovania si lojálnosti zákazníkov hneď od vzniku obchodného vzťahu.
Ďalším produktom je telefonický prieskum verejnej mienky. Ten sa dnes používa ako nástroj získavania informácií a názorov na aktuálnu situáciu a danú problematiku. Prieskum trhu slúži na to, aby sa lepšie spoznali potreby a názory existujúcich aj potenciálnych klientov. Takýto spôsob pomôže aj pri príprave a plánovaní budúcich marketingových aktivít.
Menej známy produkt je retencia zákazníkov. Využíva sa v prípade, ak sa spoločnosť dostala do situácie, keď odchádzajú zákazníci alebo existuje podozrenie, že v dôsledku konania konkurencie spoločnosti takáto situácia hrozí. Vtedy pomocou vhodne nasmerovaných aktivít eCall Slovakia umožní zastaviť odchod klientov ku konkurencii.
Ďalším produktom je pasívny telemarketing. Ten predstavuje významnú formu komunikácie spoločnosti so svojimi klientmi a slúži na získavanie spätnej väzby o svojich produktoch a službách a zároveň poskytujú svojim klientom priestor na zodpovedanie vzniknutých otázok či pripomienok. Samozrejmosťou je zabezpečovanie servisu v oblasti poskytovania informácií klientom, prijímania objednávok, pripomienok a riešenia vzniknutých problémov.
eCall Slovakia je licencovaná a zapísaná v zozname Samostatný finančný agent (SFA) vedený v Národnej banke Slovenska.
Špecializácia Infoliniek je väčšinou zameraná na všeobecnú / produktovú časť, Help Desk / Service Desk, objednávkovú linku a reklamácie. Viac ako 90 percent prichádzajúcich hovorov na Infolinkách obslúžime do 20 sekúnd, čím prevyšujeme európsky call centrový štandard o viac ako desať percent.
V rámci jedného mesiaca pracovníci eCall Slovakia pravidelne komunikujú s viac ako 100.000 zákazníkmi. Výhodou telefonického oslovenia klientov je jeho adresnosť a možnosť relatívne v krátkom čase flexibilne reagovať na obchodné potreby v súlade s poznatkami a skúsenosťami samotných klientov.
Denne s klientmi komunikujeme viac ako 15.000 minút, čím je naša spoločnosť automaticky motivovaná k zdokonaľovaniu a dosahovaniu vyšších výkonov. Partnerstvo so spoločnosťou eCall Slovakia Vám zabezpečí vysokokvalitné služby pre Vašich koncových zákazníkov.
Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.
Zásahy sa uskutočnili v 24 samostatných nehnuteľnostiach na území Berlína. BERLÍN 28. februára (WebNoviny.sk) - Nemecká polícia vykonala v utorok ráno v Berlíne sériu zásahov v lokalitách súvisiacich so združením, ktoré prevádzkovalo mešitu navštevovanú teroristom Anisom Amrim. Na akcii sa zúčastnilo 460 policajtov. Zásahy sa uskutočnili v 24 samostatných nehnuteľnostiach na území Berlína a začali sa o 06.00 h. Išlo o viacero bytov, priestory dvoch spoločností, ako aj šesť väzenských ciel v dvoch zariadeniach na výkon trestu.
Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.
Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.
Predpokladá sa, že páchateľ útoku vstúpil do radov islamistického hnutia Taliban. KANDAHÁR 28. februára (WebNoviny.sk) - Najmenej 11 afganských policajtov zahynulo v pondelok na kontrolnom stanovišti v provincii Helmand, keď na nich začal strieľať jeden z kolegov.
Útok sa odohral v neskorých večerných hodinách v provinčnom hlavnom meste Laškargáh, informoval novinárov hovorca tamojšieho guvernéra. Útočník podľa neho zobral ostatným policajtom všetky strelné zbrane a muníciu, načo zo stanovišťa unikol na policajnom vozidle.
Lekár z nemocnice v Laškargáhu potvrdil uvedenú bilanciu obetí s tým, že prevzali 11 bezvládnych tiel so strelnými ranami.
Predpokladá sa, že páchateľ útoku vstúpil do radov islamistického hnutia Taliban. To zatiaľ ohľadne incidentu v Laškargáhu nevydalo oficiálne vyhlásenie, v ostatných rokoch sa však stalo v Afganistane viacero podobných útokov.
Zdroj: WebNoviny.sk © SITA Všetky práva vyhradené.