V Babyknihy nám chýba niekto, kto by mal pod palcom reklamácie a zabezpečil by plynulý chod administratívnych činností bez toho, aby na nás zo zásuviek vyskakovali nedoriešené úlohy.
Ak máš rád/ rada vo veciach poriadok, riadiš sa faktami a nie pocitmi, máš trpezlivosť a v komunikácii sa držíš vecnej podstaty, a vieš udržať obchodné tajomstvo, tak táto pozícia je ideálna pre teba. Reklamácie v Babyknihy sú vážna vec - ide o spokojnosť a bezpečnosť najmenších. Ale ani spokojnosť našich zamestnancov, či externých dodávateľov nám nie je ľahostajná - podklady na mzdy, účtovné doklady a fakturácia musia frčať tip-top načas a bezchybne.
Tvoj typický mesiac v Babyknihy bude zahŕňať nasledovné úlohy, ktoré sú dokonalým mixom kľúčových backoffice činností firmy:
1.) Riadenie reklamácii
- Spracovanie odstúpení od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní
- Riešenie reklamácií prijatých od zákazníkov Babyknihy - posúdenie oprávnenosti reklamácie, komunikácia so zákazníkmi, realizácia riešenia reklamácie, sledovanie lehoty na vybavenie reklamácií
- Riešenie reklamácií prijatých od veľkoobchodných zákazníkov (predajne hračiek, kníh) - posúdenie oprávnenosti reklamácie, komunikácia, realizácia riešenia reklamácie, sledovanie lehoty na vybavenie reklamácií,
- Vystavovanie a úhrada dobropisov
- Doriešenie reklamácií smerom na výrobcov a dodávateľov tovaru, komunikácia, sledovanie stavu riešenia, dosledovanie vystavenia dobropisov na tovar, či kompenzáciu nákladov
- Optimalizácia a automatizácia procesu reklmácií (ak si senior, radi si necháme od teba poradiť a dáme ti voľnú ruku)
2.) Konsolidácia účtovných podkladov pre externú účtovnú firmu
- Kompletovanie účtovných dokladov (priama spolupráca s konateľmi Babyknihy)
- Elektronické a fyzické preposielanie účtovných dokladov externej účtovnej firme.
- Riešenie a súčinnosť v prípade nezrovnalostí a otázok ku účtovným dokladom
- Kordinácia zápočtov s dodávateľmi a odberateľmi
3.) Riadenie personálnej agendy firmy
- Komunikácia s prijatými novými zamestncami
- Administrácia pracovných zmlúv TPP, resp. Zmlúv o spolupráci (na základe existujúcich šablón)
- Komunikácia s externou personálnou spoločnosťou ohľadom prihlásenia / odhlásenia z SP a ZP
- Príprava podkladov pre spracovanie miezd pre externú spoločnosť (1x mesačne)
4.) Administratívne činnosti (ad hoc)
- Správa zmlúv - doplnenie údajov, kontrola zmlúv, tlač a elektronické zasielanie podpísaných zmlúv
- Komunikácia s úradmi
- Vedenie archívu dokumentov
- Administrácia a tlač distribučných štítkov
- Objednávanie vybavenia do skladu a kancelárií

Štruktúrovaný prístup k práci, schopnosť dotiahnuť úlohy, preciznosť, dodržiavanie deadlinov. A popri tom si udržať nadhľad nad statusom úloh a mať pozitívny prístup k práci.

Slovenský jazykExpert (C2)Anglický jazykStredne pokročilý (B2)SuperFaktúraZákladyMicrosoft ExcelPokročilý

Zo všetkého najdôležitejšie sú pre nás vlastnosti kandidáta. Aj keby si bol/a čestvý absolvent, ale si ten správny profil, máš rovnakú šancu ako kandidát so skúsenosťami. Samozrejme skúsenosti so spracovávaním reklamácií, s účtovníctvom, či personálnou agendou sú plus.
A čo by si mal/a do teamu priniesť?
Štruktúrovaný prístup k práci, schopnosť dotiahnuť úlohy, preciznosť, dodržiavanie deadlinov. A popri tom si udržať nadhľad nad statusom úloh a mať pozitívny prístup k práci. Ak vidíš pohár poloplný, ak neúspechy vidíš ako príležitosť sa zlepšiť a rád/ rada zlepšuješ veci okolo seba, tak sa nám určite ozvi.

Spoločnosť kiWision, s.r.o. bola založená v roku 2012 a rýchlo sa zaradila na pozíciu lídra na trhu s detskými hračkami a knihami na Slovensku. Svoje pôsobenie rozšírila v rámci Európy.

Špecializujeme sa na rozvoj detí, s tým, že naším prvotným poslaním pri založení spoločnosti bolo, aby si každé dieťa už od útleho veku vytvorilo vzťah ku knihe.

Sme stabilný hráč na trhu a rastieme každý rok. To nám dáva výbornú pozíciu aby sme boli silným partnerom.

Pošli nám svoj životopis!

Áno

1500.00

1700.00

Bonus na konci roka (december) Pravidelné zvyšovanie mzdy

15.7.2024

2024-07-15

plný úväzokživnosť

Ekonomika, Uctovnictvo, Obchodna akademia

stredoškolské s maturitounadstavbové/vyššie odborné vzdelanieštudent vysokej školyvysokoškolské I. stupňavysokoškolské II. stupňa

kiWision, s.r.o.

Spoločnosť kiWision, s.r.o. bola založená v roku 2012 a rýchlo sa zaradila na pozíciu lídra na trhu s detskými hračkami a knihami na Slovensku. Svoje pôsobenie rozšírila v rámci Európy.

Špecializujeme sa na rozvoj detí, s tým, že naším prvotným poslaním pri založení spoločnosti bolo, aby si každé dieťa už od útleho veku vytvorilo vzťah ku knihe.

Sme stabilný hráč na trhu a rastieme každý rok. To nám dáva výbornú pozíciu aby sme boli silným partnerom.

Pošli nám svoj životopis!

Maloobchod